Schutz deiner Daten zählt
Wir nehmen Datenschutz und Datensicherheit sehr ernst.
Unser Umgang mit deinen Daten
Deine Privatsphäre kommt bei uns an erste Stelle. Alle persönlichen Daten verarbeiten wir nach europäischen und deutschen Vorschriften. Wir erheben nur, was für Service und Sicherheit nötig ist.
Wir erklären dir klar, wie und welche Daten wir speichern. Du hast immer das Recht zu wissen, wer Zugriff bekommt und wie du deine Daten schützen kannst.
Welche Daten wir erfassen
Wir benötigen von dir nur Basisdaten, damit wir Buchungen und Auskünfte bearbeiten können. Alle weiteren Infos (z.B. zu Allergien, Wünsche) sammelst du freiwillig.
Daten direkt von dir
- Kontaktanfragen per Formular, Telefon oder E-Mail
- Buchungsdaten und Teilnahmebedingungen
- Besondere Wünsche oder Hinweise für die Tour
- Feedback nach deiner Reise
- Anmeldung für unseren Newsletter (optional)
Automatisch erfasste Daten
- Besuchsdaten und Klickverhalten auf unserer Seite
- IP-Adresse zur technischen Sicherheit
- Browser- und Gerätetyp
- Einstiegs- und Ausstiegsseiten
- Cookies zu Komfort- und Sicherheitszwecken
Wie wir Daten nutzen
Wir nutzen Daten zum Bearbeiten und Steuern von Anfragen, Einrichten deines Nutzerkontos und dem Verbessern unseres Service.
- Zur Bearbeitung von Reise-Buchungen
- Zur Beantwortung deiner Fragen oder Buchungswünsche
- Zur Personalisierung unserer Angebote und Abläufe
- Für rechtliche Nachweise und Dokumentation
- Zum Senden des Newsletters (nur bei Anmeldung)
- Für die Analyse anonymisierter Websitebenutzung
- Für die Verbesserung unseres Onlineauftritts
Unser Versprechen: Sensible Daten wie Gesundheitsinfos oder Zahlungsdaten sichern wir besonders. Unser Datenschutzbeauftragter steht als Ansprechpartner zur Verfügung.
Wann wir Daten weitergeben
Nur wenn nötig, teilen wir Infos mit Partnern für Ausführung und Buchung – z. B. Guides oder Unterkünfte. Keine Weitergabe zu Werbezwecken.
Dienstleister und Partner
Wir wählen Partner nach Datenschutzanspruch. Alle müssen europäische Vorgaben einhalten und bekommen keine Extras übermittelt.
Gesetzliche Pflichten
Für Prüfungen und Auflagen können Behörden Zugriff auf Daten verlangen.
Nutzungsstatistiken anonym
Web-Statistiken werten wir nur ohne Personenbezug aus und speichern diese sicher.
Deine Rechte auf einen Blick
Du kannst Auskünfte bekommen, Fehler korrigieren lassen oder Löschung beantragen. Auch widersprechen und Daten übertragen ist möglich.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Korrektur fehlerhafter Daten
- Recht auf Löschung gespeicherter Daten
- Datenübertragung in gängiges Format
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitung
- Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten
Für Datenschutz-Fragen schreib uns an oder rufe an – unser Datenschutzkontakt hilft bei jedem Anliegen weiter.
Wie wir schützen
Server und Daten werden mit gängigen Verschlüsselungen und Zugangskontrollen gesichert. Zugriff gibt es nur für berechtigte Personen.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung bei allen Übertragungen
- Firewall und modernste Server-Infrastruktur
- Regelmäßige Updates und Sicherheitschecks
- Datensicherung an getrennten Standorten
Organisatorische Maßnahmen
- Berechtigungsmanagement im Personal
- Schulungen zu Datenschutz bei Guides und Team
- Verpflichtung auf Datenschutz bei Partnern
- Regelmäßige Kontrolle durch Datenschutzbeauftragten
Wie lange speichern wir Daten
Wir bewahren Infos nur so lang auf, wie es gesetzlich gefordert oder für Service nötig ist.
- Kontaktdaten und Buchungsprofile bis Widerruf oder Ende Service
- Anfrage- und Angebotsverlauf zur Serviceverbesserung
- Mail- und Feedback-Verlauf während Buchung
- Abrechnungsdaten nach steuerlichen Vorgaben
- Marketing-Einwilligungen so lange wie der Zweck besteht
Du kannst Aufbewahrung und Löschung jederzeit anfordern. Rückfragen werden schnell geprüft.
Datenübertragung ins Ausland
Wenn Partner außerhalb Europas helfen, wählen wir nur Länder mit geprüftem Datenschutz aus.
- Nur, wenn Buchung oder Service es fordert
- Immer mit Schutz nach europäischem Standard
- Zusätzliche Absicherung durch Verträge
- Transparenz über konkrete Partner auf Anfrage
Cookies und ähnliche Technologien
Cookies helfen, Seite und Buchung besser und sicherer zu machen. Du kannst sie im Browser begrenzen oder löschen.
Typen von Cookies
- Nötig für Anmeldung, Sprache und Komfortfunktionen
- Messen die Auslastung und helfen Fehler zu erkennen
- Passen Angebote deinem Profil an
- Erleichtern Bedienung und speichern deine Einstellungen
Eine Übersicht und Anleitung zur Cookie-Steuerung findest du in deiner Browser-Hilfe.
Wie wir dich informieren
Bei Änderungen an dieser Erklärung schreiben wir Aktualisierungen auf dieser Seite und per E-Mail, falls du ein Konto hast.
- Aktualisierte Hinweise im Kundenbereich
- Hinweis auf Website-Startseite
- Newsletter mit Hinweis auf Änderungen
- Konkrete E-Mail bei wichtigen Anpassungen
Prüfe unsere Datenschutzseite regelmäßig auf Neuerungen.
Dein Kontakt statt Formular
Direktkontakt zu Datenschutzfragen: Telefon oder Mail sind immer offen.
MAFTUNA KURANBOEVA
Eingetragene Adresse: Tinchlik Ko‘chasi 111710, Chirchiq Toshkent Vilotati Uzbekistan
Telefon: +49251864 5484
E-Mail: content@maftunakuranboeva.sbs
Letzte Aktualisierung am 15. April 2026
Ab 15. April 2026 gültig